數據智能
整合構建營(yíng)銷(xiāo)大數據,以智能化的數據洞察進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策、驅動(dòng)業(yè)務(wù)行動(dòng);利用BI、AI、IOT技術(shù)提升數據體驗、賦能企業(yè)。
預約演示
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BI-營(yíng)銷(xiāo)大數據可視化分析
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內置市場(chǎng)、銷(xiāo)售、渠道、服務(wù)等各行業(yè)通用數據分析模型,快速提升企業(yè)數據分析決策能力
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可根據企業(yè)特殊需求定制分析模型,實(shí)現企業(yè)獨有的數據分析
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多維度數據分析能力,支持多種數據可視化形式,支持鉆取、匯總、預測、數據層權限控制
- 內置AI智能分析組件,輕松實(shí)現銷(xiāo)售預測、客戶(hù)360度畫(huà)像、產(chǎn)品畫(huà)像
立即體驗
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CRM-嵌入式數據智能
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用戶(hù)在CRM系統中直接查看BI分析報告,整合CRM數據權限,單點(diǎn)登錄、報表數據權限過(guò)濾
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支持CRM中線(xiàn)索評分、商機評分、銷(xiāo)售活動(dòng)建議等
智能化操作
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海量CRM客戶(hù)行為數據的分組分類(lèi)、標簽化管理,從多
維度來(lái)繪制客戶(hù)畫(huà)像,為精準營(yíng)銷(xiāo)提供數字化支持
- 從CRM中匯集的業(yè)務(wù)數據和客戶(hù)的溝通記錄進(jìn)行銷(xiāo)售預測,做出準確的應對方案和決策
立即體驗
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CDP-高效精準大數據處理
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打通企業(yè)CRM、ERP、自有營(yíng)銷(xiāo)平臺、第三方營(yíng)銷(xiāo)平臺等數據
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利用大數據處理技術(shù),對海量客戶(hù)行為數據進(jìn)行計算分析
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支持企業(yè)自定義分析模型,全方位了解業(yè)務(wù)數據并實(shí)現智能優(yōu)化
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支持為各階段的客戶(hù)提供個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案,支持多維度客戶(hù)數據洞察分析報告輸出
立即體驗
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AI-智能客服
- 采用最新AI技術(shù)的智能客服機器人,可以顯著(zhù)提升客戶(hù)的服務(wù)體驗和企業(yè)的服務(wù)效率
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客戶(hù)可基于對話(huà)機器人進(jìn)行自助服務(wù),全天候服務(wù) 不間斷,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
- 智能客服利用AI技術(shù)解讀客戶(hù)意圖,進(jìn)而自動(dòng)查找知識庫或引導客戶(hù)發(fā)起自助服務(wù)請求
- 智能客服機器人能夠協(xié)助客戶(hù)追蹤服務(wù)請求的執行狀態(tài)
立即體驗
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IoT-給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
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家電、辦公設備、機械裝備等都在走向物聯(lián)網(wǎng)化,制造商要基于IoT數據來(lái)開(kāi)展預測性服務(wù)和增值服務(wù),這樣才能提升客戶(hù)體驗和服務(wù)價(jià)值
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將IoT 數據和現場(chǎng)服務(wù)系統打通,基于數據觸發(fā)預警、服務(wù)工單和保養計劃,自動(dòng)分配服務(wù)資源或推薦服務(wù)方案
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支持故障實(shí)時(shí)觸發(fā)工單,確保服務(wù)及時(shí)處理
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預測性的維護和保養,防止設備停機,并提升企業(yè)的增值服務(wù)銷(xiāo)售
立即體驗
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標桿案例
在全國各地的分公司能提供您需要的Microsoft Dynamics CRM解決方案,我們擁有優(yōu)秀且資歷豐富的顧問(wèn)團隊,不僅能根據項目類(lèi)型和客戶(hù)需求,提供敏捷實(shí)施方法論;還能增強客戶(hù)企業(yè)績(jì)效,加快項目執行,進(jìn)而提供企業(yè)市場(chǎng)競爭力。